O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) encerrou o ano de 2024 com mais de 2 milhões de brasileiros aguardando a análise de benefícios, segundo dados divulgados pelo Ministério da Previdência Social. O número representa o maior volume já registrado durante o atual governo e supera o recorde anterior, alcançado em 2020.
O crescimento da fila teve início em julho do ano passado e, em novembro, já se aproximava da marca de 2 milhões de solicitações acumuladas. Apesar da divulgação do balanço referente a 2024, o governo ainda não detalhou a situação no início de 2025.
Do total de pedidos pendentes, o governo federal informa que cerca de 312 mil são solicitações repetidas e outros 317 mil estão com pendências de documentação, o que contribui para o acúmulo de processos não concluídos.
Para tentar reverter o cenário, o Ministério da Previdência anunciou medidas como a convocação de aprovados no último concurso público, investimentos em melhorias no aplicativo Meu INSS e a realização de mutirões com cerca de 500 servidores, voltados à agilização da análise de requerimentos.
Durante a campanha, o presidente Lula havia se comprometido a zerar a fila do INSS. No entanto, a crescente demanda e os entraves operacionais seguem sendo desafios para o cumprimento da promessa.
