Um vídeo que passou a circular nas redes sociais na manhã desta terça-feira (14) mostra uma mulher exaltada, supostamente insatisfeita com o atendimento na recepção do Hospital Geral de Ipiaú. As imagens registradas na segunda-feira (13) também foram encaminhadas à nossa redação.
Nas cenas, a mulher aparece reclamando da demora no atendimento, enquanto outras pessoas acompanham a situação. Em determinado momento, uma paciente que aparentava estar passando mal é atendida e encaminhada para a enfermaria. Após o ocorrido, populares que estavam no local chegam a aplaudir o desabafo da mulher.
NOTA DO HGI
Diante da repercussão, a direção do Hospital Geral de Ipiaú se pronunciou por meio de nota, esclarecendo que a unidade tem registrado, nos últimos dias, um aumento significativo na demanda por atendimentos, principalmente relacionados a síndromes respiratórias.
Ainda segundo a direção, todos os atendimentos seguem o Protocolo de Classificação de Risco de Manchester, que define a prioridade conforme a gravidade de cada caso, garantindo atendimento mais rápido aos pacientes em situação crítica.
Sobre o episódio citado, o hospital informou que, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o tempo entre a chegada da paciente e o atendimento médico foi de aproximadamente 20 minutos, sendo considerado dentro de um padrão ágil. A unidade reforçou que permanece comprometida com a qualidade, segurança e humanização dos serviços prestados à população.
Ver essa foto no Instagram
