Desde o início do período chuvoso, na última terça-feira, 23 de janeiro, algumas localidades em áreas rurais na região vêm enfrentando sérios problemas com a falta de energia elétrica. O descaso da Coelba (Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia) tem deixado moradores indignados, especialmente nas regiões do Bom Sem Farinha, zona rural de Ipiaú, e do Buri, zona rural de Dário Meira.
No Bom Sem Farinha, os moradores estão sem energia desde as 06h de terça-feira, enquanto na região do Buri, o fornecimento foi interrompido desde quarta-feira. As comunidades afetadas estão passando por transtornos, com prejuízos à rotina diária, perdas de alimentos perecíveis e comprometimento de serviços essenciais.
Um dos principais problemas relatados pelos moradores é a falta de comunicação eficaz por parte da Coelba. Ao ligarem para a central de atendimento, são informados de que equipes estão trabalhando para resolver o problema, mas os prazos dados não são cumpridos. A situação se agrava com a ausência de informações precisas sobre o motivo da interrupção e as medidas que estão sendo adotadas para restabelecer o fornecimento de energia.
Nossa reportagem teve acesso a informações de uma fonte ligada a trabalhadores terceirizados, que relatou uma drástica redução do coeficiente de atendimento em Ipiaú, cidade onde centraliza as equipes que atendem toda a microrregião. A falta de investimentos adequados na infraestrutura e a redução de pessoal têm impactado diretamente na capacidade de resposta da Coelba diante das demandas geradas pelo período chuvoso, segundo a fonte informou ao GIRO.
Em resposta às reclamações, a Coelba, por meio de seus canais digitais, afirmou estar ciente das demandas intensificadas devido ao período chuvoso, mas ressaltou que não tem medido esforços para atender as ocorrências. Entretanto, as respostas insatisfatórias e a persistência dos problemas indicam a necessidade urgente de medidas corretivas por parte da concessionária.
É importante que a Coelba, como prestadora de serviços essenciais, reveja seus procedimentos de atendimento ao cliente, intensifique investimentos em manutenção preventiva e esteja preparada para situações de emergência durante períodos adversos, como as chuvas intensas. A população não pode ser deixada à mercê da falta de energia elétrica, especialmente em momentos críticos como o atual. A Coelba precisa agir de forma eficiente e transparente para garantir a qualidade do serviço prestado e o bem-estar das comunidades afetadas. (Giro Ipiaú)
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