Você sabe reconhecer um cassino de confiança? Aqui, mostraremos todos os critérios utilizados pelos nossos especialistas no momento de escolher um bom cassino online para se divertir!
Critérios de um Bom Cassino Online
Com o crescimento espontâneo do mercado, diversos cassinos online estão surgindo a cada dia no Brasil. Pesquisas mostram que existem mais de 100 opções disponíveis para jogadores, mas quais são realmente de confiança? Nós utilizamos alguns critérios avaliativos para ter a certeza de que o ambiente de apostas escolhido realmente apresenta níveis agradáveis de confiabilidade. Averiguamos pagamentos, promoções, licenciamento, qualidade do atendimento ao cliente, usabilidade da plataforma e qualidade dos jogos da biblioteca! Aqui, você aprenderá como avaliar todos esses aspectos por si.
Pagamentos
Os pagamentos de uma casa de apostas são mais do que importantes. Eles precisam de ser seguros, rápidos e eficientes para o país do cassino. O Brasil, por exemplo, possui várias formas de depositar e sacar nas plataformas online. O mais eficaz e indicado para jogadores é o PIX. Além de ser 100% brasileiro, é rápido e gratuito, onde não serão cobradas taxas ou comissões para a sua utilização. Outras formas seguras e amigáveis para jogadores do país são:
- Transferência bancária;
- Criptomoedas;
- Boletos;
- Carteiras digitais;
É importante que o cassino online atenda uma alta demanda de jogadores, tendo em vista que nem todos eles possuem os mesmos bancos e as mesmas formas de depositar.
Bônus e Promoções
Os bônus também falam muito sobre a plataforma de cassino escolhida. As promoções podem até ser boas à primeira vista, mas é sempre importante ficar atento aos termos e condições. No geral, uma boa oferta de cassino precisa de ser acessível (baixo depósito mínimo para começar) e que tenha um rollover acessível, sendo possível transformar em saldo real. A data de expiração também é um fator importante e garante que os usuários tenham tempo suficiente para aproveitar a oferta.
As promoções mais comuns de cassinos online são: bônus de boas-vindas, cashback, giros grátis, entre outros. Avalie-os de acordo com a sua necessidade, mas sempre leia os termos e condições. O cassino vip também contará com um bom programa de lealdade para os seus jogadores mais fiéis.
Licenças
E imprescindível que um cassino online tenha uma licença ativa. Este é o primeiro ponto que precisa de ser observado pelo jogador antes de sequer fazer o registro. Desça até ao fim da página e lá será exibido a licença emitida pela plataforma. As autoridades legais mais conhecidas e seguras para a emissão de licenças são:
- Curaçao eGaming;
- Curaçao Gaming Authority;
- Malta Gaming Authority;
- Gibraltar Gambling Comission.
Mesmo que no fim da página principal esteja a licença, é dever do jogador verificar a sua veracidade. Entre no site oficial da autoridade legal apresentada, copie a licença da plataforma e cole no local indicado. Se realmente estiver ativa, a casa pode ser de confiança.
Atendimento ao Cliente
Um bom atendimento ao cliente é importante para garantir a manutenção de problemas e dúvidas geradas pelos jogadores. Não adianta colocar robôs e bots que não resolverão nada. É preciso que o cassino online atenda as expectativas dos jogadores ao fornecer atendentes reais e capacitados durante todo o dia. Os métodos mais comuns de atendimento e esperados por jogadores são:
- Chat online – Deve ser disponibilizado no mínimo em horário comercial para garantir um bom atendimento aos jogadores.
- E-mail – O atendimento via e-mail está ligeiramente ultrapassado, mas ainda assim, necessário para uma boa atenção aos jogadores.
- Telefone – Não é tão comum, mas ainda assim, quando está presente é bem visto pelos jogadores.
A velocidade de atendimento é um ponto importante para nós. Teste em quanto tempo o cassino online lhe dará uma resposta útil.
Interface e Layout da Plataforma
Um site e app com boa interface de navegação garante aos jogadores facilidade ao encontrar seus jogos favoritos. É importante que a plataforma não encha a tela com informações desnecessárias e divida bem a sua categoria de jogos. A palheta de cores escolhida para representar o cassino não pode ser demasiado forte, já que isto poderá não ser agradável para os olhos dos jogadores de celular, por exemplo. Uma interface amigável é um critério importante no momento de avaliar uma casa de apostas.
Qualidade da Biblioteca de Cassino
A qualidade da biblioteca de jogos é um fator importante no momento de começar a jogar. Antes mesmo de criar a sua conta, vá até à seção, veja se as categorias se dividem adequadamente e se os jogos disponíveis lhe agradam. Confira se é mostrado o RTP do software antes de começar a jogar. Se sim, será de grande ajuda e já atribui um ponto a mais ao casino online. O ambiente de apostas precisa de ter, não somente uma grande quantidade de jogos, mas também qualidade. As seções de jogo mais comuns são:
- Slots;
- Cassino ao vivo;
- Jackpots;
- Jogos de tabuleiro;
- Crash;
Os jogos crash são a nova tendência do Brasil. São jogos que pagam por multiplicadores e podem gerar ganhos bem altos. A seção de slots ou caça-níqueis também é bem procurada pela sua facilidade de jogar e não exigir experiência prévia. Por fim, sempre que for jogar, recomendamos cautela, pois softwares de cassino podem ser arriscados.
